BIG HANDSの取り組み方
私は30年間のサラリーマン時代を経て、整体&リラクゼーション業界に転職しました。自分で言うのも変ですが、あまりに異色の転職だったため、転職を決めた時、今までの経験はすべて捨てる(役に立たない)覚悟でいました。
あたりまえですが、施術の技術や業界知識を1から学びました。が、十分な説明書があるわけでもなく、見て覚える、聞いて覚えるの繰り返しで、まさに職人仕事です。
特に最初の1年半位は、リラクゼーションの繁盛店であったこともあり、ひたすら施術を繰り返しました。
基本的には、主訴(お客様が訴える主な症状)から始め全身を揉みほぐすことの繰り返しで、今とは真逆な考え方でしたが、当時はそれが全てだと思っていました。
整体を学びながら、2件目の店で働くころには、まず全身のバランスを整える、現在の形に徐々に変化してゆきました。
その際、サラリーマン時代の教えと幾つか共通する部分があることに、気づきました。(こんな話をするとサラリーマン時代は優秀だった様に聞こえるかもしれませんが、インスタ等に書いております通り、私は元落ちこぼれ営業マンです。)
サラリーマン時代によく、提案型営業になりなさいと言われました。
現状分析をきちんとして、お客様が認識している問題点だけでなく、未知の問題点も見つけ、改善策を提案し根本解決を目指す、お客様にとって唯一無二の存在(担当営業)になりなさいというものです。
お客様のその時のご要望のみに対応して見積を持っていく御用聞き営業では、他社との差別化が難しく、価格競争に巻き込まれてしまうのです。
現在の整体師の仕事に置き換えると、お客様の不調な部位(首、肩、腰など)を聞いて、そこを施術するだけでは、「御用聞き整体師」になってしまします。腰が痛いと言われて腰を揉む、肩が痛いと言われて肩を揉むだけでは、解決できません。
私が目指す整体師は、もちろん「提案型整体師」です。
主訴はお聞きしますが、きちんと全身を確認し、不調なところ以外にも目を向け、”お客様が認識していない未知の問題点も掘り起こし、根本解決を目指す施術”これが「提案型整体」です。
そして「提案型整体」は適正な費用が発生し、安くはありませんが、お客様にとって唯一無二の存在になり続けたいと思っています。
意外にサラリーマン生活も無駄ではなかったと思う今日この頃です。
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ご利用が初めての方も迷わずお越しいただけるよう、所在地の情報をご案内します。
BIG HANDS
| 住所 | 〒470-1126 愛知県豊明市三崎町高鴨9-1 Google MAPで確認する |
|---|---|
| 電話番号 |
0562-92-2220 |
| 営業時間 | 10:00~22:00 |
| 定休日 | 不定休 |
| 代表者名 | 久世 明 |
アクセスを確かめる際の参考情報
最寄りの駅は名鉄前後駅で徒歩17分、バス停は井ノ花公園で徒歩ですぐですが、本数が少ないのでご注意ください。駐車場は1台分あります。少し狭く車種によっては停めづらい可能性もあるため、ご心配な方は事前にご連絡ください。
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